No todos los días se tiene la suerte de conocer la visión del mundo publicitario de personas con tanta experiencia como Álvaro Cabrera. Socio senior y director creativo ejecutivo estratégico en OgilvyOne Nueva York, ha pasado por muchas agencias españolas antes de llegar a la Gran Manzana. Y se pasó también por TheAtomicGarden este 30 de julio para contarnos a los estudiantes que llenábamos la sala algunos consejos y hacia dónde va la publicidad:
Storytelling
Cada vez más la tendencia es a compartir historias que emocionen y que conecten con los valores de la marca. Un ejemplo de ello es lo nuevo de British Airways, ‘A Ticket to Visit Mum‘
Total market aproach
Ahora, las minorías son mayores que la mayoría. La publicidad se dirige a todo el mercado, bien a través de la televisión o nuevos medios como Twitter, y eso incluye distintas comunidades multiculturales. Personas que no eran originalmente de Estados Unidos pero han crecido en el país, llevan prácticamente toda su vida allá, y se sienten parte norteamericanos y parte de su país de origen. Como un ejemplo de esto, la serie de branded content de Levis que lleva a 5 jóvenes estadounidenses latinos por la Ruta Panamericana y que se emitió en Discovery en Español de EEUU.
Innovación de productos
¿Por qué no hacer que nuestra marca ayude a su público, facilitando tareas de una forma diferente? Es evidente que una agencia pequeña no tiene el tiempo ni probablemente los recursos para ponerse a diseñar un producto, pero cuando el tamaño es mayor se abre la puerta a este tipo de desarrollos.
Comienzas a darte cuenta de lo poderoso que puede ser al ver casos como el de una farmacéutica, que diseñó un pastillero que no sólo indica cúando y cómo tomar el medicamento a la persona, sino que lleva la cuenta de las que quedan dentro y, una vez se acaban, pide una orden para que un repartidor traiga más a la casa del paciente.
Una buena experiencia es el mejor marketing.
Big data
Cada vez no sólo la capacidad de almacenar el mayor número posible de datos, sino de procesarlos y cruzarlos con eficacia, es más importante a la hora de ofrecer experiencias personalizadas al consumidor. Esta es una de las razones para la fusión de Publicis Groupe y Omnicom: estar al nivel de los gigantes de la nube, Google y Facebook. ¿Algunos ejemplos? Watson o el Game Changer en el US Open, ambos de IBM.
Real time response
Muy ligado a lo anterior va el poder ofrecer respuesta en tiempo real. Muchas veces no solo reaccionar, sino prever las acciones y prepararse en consecuencia es más importante. Ser capaz de atender y solucionar las necesidades del consumidor al momento se valora cada vez más, y las compañías tecnológicas y los publicitarios lo saben.
Bonus: 10 consejos para un futuro publicitario:
1. Hablar bien inglés 2. Entender el negocio de los clientes 3. Ser consultor 4. Mucha paciencia 5. CV al día
6. Estar al día 7. Networking 8. No tener vergüenza 9. It is showtime, puesta en escena 10. Hablar bien inglés
Bonus x2: In a New York Minute
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